Un parcours d’investisseur chaotique avant de trouver la stabilité
Mon histoire avec la bourse est celle de beaucoup d’investisseurs particuliers : des hauts, des bas, et surtout de longues périodes de découragement. Après avoir navigué entre différents courtiers depuis le début des années 2000, j’ai enfin trouvé chez Saxo Bank un partenaire qui répond à toutes mes attentes. Voici mon parcours et pourquoi, après un an, je suis pleinement satisfait.
Self Trade : l’âge d’or oublié
Pour ceux qui ont connu Self Trade au début des années 2000, vous comprendrez ma nostalgie. La qualité des outils de suivi, la richesse des supports disponibles, l’interface web intuitive : tout était pensé pour l’investisseur. C’était une référence que je n’ai plus retrouvée pendant près de 20 ans… jusqu’à Saxo Bank.
Les années de galère et de découragement
Boursorama : le début de la désillusion (2003)
Le rachat de Self Trade par Boursorama a marqué le début d’une longue traversée du désert. La transition forcée s’est révélée être une véritable régression en termes de fonctionnalités et d’ergonomie. Les problèmes administratifs récurrents m’ont définitivement découragé. Résultat : j’ai tourné le dos à la bourse pendant plus de 14 ans.
Fortuneo : le retour raté (2018)
Après cette longue pause, j’ai tenté un retour avec Fortuneo vers 2018. Quelle déception ! Entre les problèmes administratifs à répétition (notamment des pertes de documents inexpliquées), les coûts cachés qui s’accumulaient et les mois perdus pour des demandes simples (comme l’ouverture d’un CTO pour mineur pour lequel la procédure a été refaite 3 fois… pour rien), c’est le courtier que j’ai gardé le moins longtemps.
Revolut : moderne mais incomplet
Toujours utilisateur de Revolut (même en professionnel – mais pas en CTO pro – depuis quelques mois), leurs applications sont à des années-lumière (en mieux) des banques en ligne françaises. Cependant, l’absence de PEA est rédhibitoire pour un investisseur français soucieux de son optimisation fiscale. Le choix de supports reste limité, mais l’expérience utilisateur est au rendez-vous.
Bourse Direct : l’application d’un autre temps
Utilisé pour le CTO de mon fils, Bourse Direct m’a déçu par son application mobile extrêmement limitée. Impossible de suivre correctement l’évolution d’un portefeuille, les graphiques sont basiques, l’ergonomie datée. Ils feraient bien de tout revoir en s’inspirant de Saxo Bank pour se moderniser et offrir une vraie expérience utilisateur.
Saxo Bank : enfin un courtier complet et fiable
Une gamme complète pour tous mes besoins
Depuis un an, j’ai progressivement centralisé tous mes investissements chez Saxo Bank :
- Un PEA pour optimiser ma fiscalité sur les actions européennes
- Un PEA-PME pour soutenir les petites capitalisations françaises
- Un CTO personnel pour accéder aux marchés internationaux
- Et récemment, mon compte-titres professionnel
Cette consolidation témoigne de ma confiance dans leur plateforme.
Des outils qui rappellent la qualité de Self Trade
Ce qui m’a immédiatement séduit chez Saxo Bank, c’est de retrouver cette qualité que j’avais perdue depuis Self Trade. La plateforme SaxoTraderGO et SaxoTraderPRO offrent des fonctionnalités complètes sans être intimidantes. Les graphiques sont clairs, les informations pertinentes, et surtout, tout fonctionne avec fluidité.
Une application mobile enfin au niveau
Contrairement à mes expériences précédentes, l’application mobile Saxo Bank n’est pas une version allégée frustrante. On peut réellement suivre ses positions, passer des ordres, et analyser les marchés avec la même efficacité que sur desktop. Un vrai plaisir après les applications bancaires françaises.
Un service client qui fait la différence
Un point crucial que j’ai découvert avec Saxo Bank : un vrai service client réactif. Ils m’ont toujours répondu rapidement, avec transparence et honnêteté. Même quand la réponse n’était pas celle espérée (comme l’impossibilité d’ouvrir un CTO pour mineur), au moins je n’ai pas perdu des mois en démarches inutiles comme avec Fortuneo. Cette transparence est précieuse.
Des frais transparents et justifiés
Contrairement aux idées reçues, les frais chez Saxo Bank ne sont pas élevés. Ils sont transparents, sans coûts cachés, et largement justifiés par la qualité de service. Après avoir subi les “petits frais” ou “frais sur opérations spéciales” pourtant pas spéciales qui s’accumulent chez d’autres courtiers, j’apprécie cette clarté tarifaire.
Des résultats qui parlent d’eux-mêmes sur ce compte (qui permet de les comparer à pléthore d’indices, au jour le jour)
Après un an d’utilisation, ma performance globale suit celle du NASDAQ (probablement meilleur qu’un ETF NASDAQ une fois les côuts de détention retirés), ce qui est remarquable compte tenu des contraintes du PEA qui limite l’exposition aux valeurs américaines beaucoup plus performantes sur le NASDAQ qu’en Europe.
Les points forts qui font la différence
- Fiabilité : Aucun bug, aucune perte de document, aucun problème technique en un an
- Transparence : Des frais clairs, un service client honnête sur les possibilités
- Complet : PEA, PEA-PME, CTO personnel et professionnel au même endroit
- Ergonomie : Des interfaces web et mobile qui fonctionnent vraiment
- Support : Une vraie assistance quand on en a besoin
Le seul point d’interrogation
Si je devais trouver une limitation chez Saxo Bank, ce serait l’impossibilité potentielle de faire une donation de mon CTO à mon fils tant qu’il est mineur. C’est un point spécifique qui peut avoir son importance pour les parents souhaitant transmettre progressivement leur patrimoine (ce qui est mon cas). Mais au vu de mon expérience catastrophique avec Fortuneo sur ce sujet, je préfère avoir un CTO qui fonctionne parfaitement aujourd’hui chez Saxo Bank plutôt qu’un CTO théoriquement transmissible mais ingérable pendant des années ailleurs.
Conclusion : la sérénité retrouvée
Après des années de galères et une longue pause forcée, Saxo Bank m’a réconcilié avec l’investissement en bourse, avec en l’espace d’un an, 38 lignes et une meilleure performance qu’un ETF Nasdaq. C’est la première fois depuis Self Trade que je retrouve cette sérénité d’avoir un courtier fiable, avec des outils de qualité et un service client compétent.
Pour les pères de famille comme moi, qui cherchent à faire fructifier leur épargne sans stress et sans mauvaises surprises, Saxo Bank représente un choix solide. Pas besoin d’être un trader actif pour apprécier la qualité de leurs services.
Mon conseil : si vous êtes fatigué des problèmes administratifs, des coûts cachés et des applications qui ne fonctionnent qu’à moitié, Saxo Bank mérite vraiment votre attention. C’est un retour à ce que devrait être un courtier : fiable, transparent et efficace.